Arreglo de Notebooks en Castro


Nuestro servicio t茅cnico tiene especializaci贸n en ingenier铆a, prestando diversos tipos de servicios:

  1. A empresas: por medio de contratos de mantenimiento de sistemas computacionales. Este tipo de contrato posibilita externalizar las tareas inform谩ticas de las empresas.
  2. A individuos: en este aspecto realizamos el servicio t茅cnico usual, que cubre desde el mantenimiento preventivo de un computador hasta la instalaci贸n de cableado ethernet o redes wifi.

Arreglo de Notebooks en Castro Servicio t茅cnico notebook Chile

Contratos de soporte t茅cnico para equipos port谩tiles y mantenci贸n de equipos inform谩ticos

El prop贸sito del soporte t茅cnico es mantener en el tiempo la continuidad operacional de la plataforma tecnol贸gica de los usuarios de las empresas, logrando as铆 optimizar la productividad, a trav茅s de la mantenci贸n preventiva y correctiva de la plataforma computacional, todo esto dentro de tiempos de soluci贸n definidos. Adicionalmente contamos con el servicio de licenciamiento de software si su empresa lo necesita.

Beneficios de este servicio

  1. Aumentar la productividad de los usuarios.
  2. Entregar a las empresas recomendaciones con respecto a medidas de mejoramiento de proceso e infraestructura de TI.
  3. Absorber el tiempo y recursos que las compa帽铆as invierten en solucionar fallas de servicio, dejando aquellos inconvenientes en mano de expertos.
  4. Atenci贸n personalizada, cuentas asignadas a t茅cnicos que conocen el negocio y los procesos del cliente.
  5. Soporte a lo largo de todo el territorio.
  6. Disponer de expertos profesionales que solucionen problemas en la ubicaci贸n de los clientes, manteniendo la continuaci贸n operativa de la plataforma computacional.
  7. Tener plazos establecidos de soluci贸n de las fallas.
  8. El presupuesto de servicio es fijo.

Mantenci贸n Correctiva en notebooks

Este trabajo se lleva a cabo cada vez que el equipo ingresa a nuestro laboratorio t茅cnico, por distintos s铆ntomas, por ejemplo, el equipo se apaga, no enciende o la pantalla se apaga al cabo de un tiempo de estar prendido el notebook, entre otros s铆ntomas que se pueden presentar, en mucho casos basta con hacer un profunda limpieza y mantenci贸n al equipo, especialmente al sistema de ventilaci贸n para solucionar la falla. Es aconsejable evitar que el notebook llegue a este punto, ya que podr铆a causar un da帽o irreversible para alg煤n elemento de la placa madre, debido a un sobrecalentamiento de los circuitos electr贸nicos.

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Servicios

Descripci贸n de los servicios: Asistencias de soporte en terreno para resolver problemas de usuarios, red de trabajo en grupos y hardware Soporte, configuraci贸n y administraci贸n de Sistemas Operativos para Servidores, Red y Estaciones de Trabajo, en las siguientes plataformas y software de aplicaciones:

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