Mi computador enciende pero se queda en negro


Necesito de su ayuda urgente para poder seguir trabajando en el notebook, lo que ocurrió es que de un día para otro lleve mi computador al trabajo y al volver a la casa ya no funcionaba. El problema es que al prender mi computador la pantalla se queda en negro, funciona el brillo.

Hasta ahora es lo único que se. Hice algunos intentos con guías de Internet, que se relacionaban con la memoria RAM, pero tampoco funcionó. También abrí el notebook lo limpie con precaución (siempre viendo guías de Internet), el ventilador funciona correctamente.

Esperando su pronta respuesta para poder utilizar mi computador sin problemas por su atención muchas gracias.
Se espera una pronta respuesta al mail o al teléfono.
Sistema operativo: Windows 10.
Marca del producto: lenovo z40-70.

Arturo Aldunate

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Categoría: Preguntas y Respuestas.




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