Multifuncional HP no escanea


Hola, tengo una impresora multifuncional HP deskjet 2050, al principio podía escanear normalmente, pero luego de un tiempo más o menos un mes que dejé de usarla y el escáner no me funcionaba. Intenté desinstalando e instalando nuevamente el driver para el reconocimiento de la impresora pero seguía con el mismo problema. Quisiera saber a qué se debe eso por que cuando quise volver a usarla simplemente no lo hacía. Uso Windows 7 Ultimate de 64 bits, marca compaq. Espero que alguien me ayude con mi problema saludos y de ante mano muchas gracias.

Multifuncional HP no escanea Cómo se hace Hardware Preguntas y Respuestas

Pregunta de Sergio Rudy

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Categoría: Cómo se hace, Hardware, Preguntas y Respuestas.




2 Responses to “Multifuncional HP no escanea”

  1. promen Dice:

    COMO DICE VAN PRIMERO PRUEBA LA FUNCIONALIDAD DE LA LAMPARA, ESTO ES SI SACA COPIAS O NO, EN TODO CASO, SI YA VISTE QUE NO ES EL DRIVER, PUES DESINSTALA LA IMPRESORA DESDE EL PANEL DE IMPRESORAS, Y DE AHI LA INSTALAS DE NUEVO CON UN «DRIVER NUEVO», YA SI NO SIRVE PUES CHECA CABLES, CARGADOR DE LA IMPRESORA, MMMM CARTUCHOS Y DEMAS, Y YA SI DE PLANO NADA AHI TE DEJO LA PAGINA PARA QUE HABLEMOS MAS A FONDO

    SALUDOS

    ATT LIC. MMH


  2. VAN Dice:

    HOLA BUENOS DIAS, DEBERIAS DE PROBAR TRATANDO DE SCANEAR EN LA IMPRESORA SIN ESTAR INSTALADA AL CPU. AHI TE DARAS DE CUENTA SI EL SCANER HACE SU TRABAJO O NO SI NO SCANEA ES QUE LA IMPRESORA SE CALLO Y SE DESCALIBRO EL SCANER Y SI SI ESCANEA ENTONCES BAJA DESDE LA PAGINA PRINCIPAL HP EN EL AREA DE SOPORTE EL DRIVER DE TU IMPRESORA Y LISTO (ES MEJOR DESDE LA PAGINA DE LA IMPRESORA). ESPERO TE SIRVE ALGUNO DE LOS DOS CONSEJOS.


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