No sé cómo arreglar mi notebook

Mi notebook quedó sin controladores de audio, los videos de Internet Explorer no funciona bien, los drivers se desactivaron cuando descargo un controlador bajan como 4 objetos y no sé cuál instalar, además tampoco sé cómo hacerlo y siempre bajo esos programas de limpieza los reconozco cuando los tengo instalados y no puedo eliminarlos.

Pregunta de gladys